返品と保証

返品規則

消費者保護法では、商品の到着から7日間の躊躇期間があると規定されています。躊躇期間は試用期間ではありません。返品は元の状態に戻す必要があります(商品が到着したら元の状態に戻してください)。新しい費用が発生する場合は、アクセサリを見逃したり、元の箱を損傷したりしないでください。およびその他の必要な費用は、お客様の責任となります。手頃な価格で無制限の無条件の返品。

返品サービス
お客様が商品を受け取ってから7日以内に、製品に製造上の欠陥がなく、製品のパッケージ、アクセサリ、ギフト、および説明書が完成し、人為的な損傷や未使用がなく、二次販売に影響を与えない場合は、次のことができます。返品を申し込む。返品をリクエストするには、商品を受け取ってから7日以内にカスタマーサービスチーム(contact@preteraudio.com)にご連絡ください。返品申し込みの確認後、3日以内に商品を発送する必要があります。
返品送料は購入者の負担となります。返品時に破損または紛失した商品については、当社は責任を負いません。実際に商品や購入証明書を受け取らなければ返金はできません。
当社は、以下の状況でお客様の返品リクエストを拒否する権利を有します。
*返品リクエストが受領日から7自然日を超えて行われた場合。
*返品された製品が不完全であり、外装、付属品、ギフト、説明書が不完全であるか、人為的な理由で外観が損傷している。
*返品時に合法的な購入バウチャーまたは文書(ジースポンサー番号)を提供したり、文書を偽造または変更したりすることはできません。
*衝突による商業的品質の問題、製品以外の品質の問題によるバーンアウト、人為的な私的改造、異物(水、油、砂など)、不適切な設置、および手順;
*引き裂き、ラベルの変更、機械のシリアル番号、防水マーク、偽造防止マークなど。
*火災、洪水、落雷、交通事故などの不可抗力により損傷した製品。
* Preter Audioに連絡して返品サービスを確認した後、3日以内に商品が発送されませんでした。
*ポリシーに記載されているその他の状況。

保証ポリシー

すべての製品には、1年間の標準保証が付いています。このポリシーは、事故(不可抗力または自然の力を含む)、誤用、乱用、怠慢、製品の改造によって引き起こされた損傷または損失には適用されません。出荷中に発生します;推奨される定期的または定期的なメンテナンスの実行の失敗を含む、オーナーズガイドの指示に従わなかったことが原因。 PreterAudioが許可しなかった誰かによる修理の結果。 (Preter Audioによって商業的または産業的使用のために指定されていない製品の場合)商業的または産業的使用によって引き起こされたもの。この製品の装飾面に;データ、ソフトウェア、または情報。本来の目的以外で本製品を使用したことによるもの。または、お客様(または設置者)の保険契約または補償範囲のいずれかでカバーされます。以下もこの保証から除外されます。販売者による虚偽表示に基づく請求。この製品のシリアル番号が変更、汚損、または削除された場合。電池やパッド/フォームパッドなど、使用に伴って摩耗または消耗する性質を持つ構成部品の劣化。 Preter Audioから提供された場合でも、この製品のアクセサリ。インストール、削除、または再インストール。セットアップのキャリブレーションまたは調整。プログラムソースの品質やAC電源の変動など、インストールに関連する状況によるパフォーマンスの変動。

 

購入領収書を添えてお問い合わせをメールで送信してください 手配したい場合はcontact@preteraudio.com 保証請求。